A：客户 grant 先生在在博客上看到了我们新加坡运输服务信息，咨询我们切割机，保焊机，电圆锯这些能从中国运到新加坡吗
答：可以运的，这些工业器具可以运到新加坡，新加坡对这些工业器具进口没有做太大的要求限制，对我们操作来说非常简单。只需要你把货物送到我们仓库，后面的事情都是我们来帮您全程操办了。
A：客户grant先生说我的货物在中国山东那边，你们是怎么操作的呢，
答：我把我们仓库收货地址和入仓代码（唛头），您把货物送到我们广州仓库收货地址，货物到齐我们仓库，就帮您安排运输到新加坡您收货地址，要送到我们仓库的货物，都会有一个唯一唛头给到您，唛头通常由英文字母和数字组成，给到您的唛头，你让货物负责人标注在货物包装外面，等货物送到我们仓库，看到这个唛头就知道是您的货物了。
对于第一次跨国运输物品的朋友可能对其流程操作不是很了解，下面就简单陈述下的大概的流程
1，货物从中国海运到新加坡家中总体运输为四个流程阶段
（1）国内货物到我们广州仓库 （2）广州仓库到广州港口
（3）广州港口到新加坡港口 （4）新加坡港口到新加坡家中
2，国内货物到我们仓库的操作
（1）如果您是淘宝网购物品，下单收货地址填我们广州仓库收货地址，我会把入仓唛头给到您，您让商家把唛头标注在货物包装外面即可。
（2）如果您是在不同网站购置物品，我们仓库有30天的免费仓储货物时间，货物在不同时间到达不影响收货时间，等您的货物齐全了我们再帮您集运到新加坡您收货地址。
（3）如果您是在工厂订货，让商家做好货物包装把货物送到我们仓库就可以了，如果工厂不提供物流，我们也可以帮您提供把货物从工厂快递到我们仓库（快递费实报实销)
(4)如果是整柜运输到新加坡，货物在广东珠三角地带，可以直接提柜到指定地方装柜，不用把货物送到我们仓库。
像grant先生货物是在他山东老家，直接让家里人打包好货物然后找快递把货物送到我们广州仓库，货物到齐了我们就帮他安排运到新加坡收货地址。
3，我们仓库到广州港口
货物到我们仓库后，仓库工作人员会帮您签收，我们会免费帮您注册我司系统，您可以实时跟踪自己货物信息，入系统，把货物搬到仓库仓储，我们也会根据您的货物类别来建议您要不要加固货物包装，易碎品也会做好易碎标签，等您的货物到齐后，我们就帮您把货物打包一起装柜送货到广州港口。
4，广州港口到新加坡港口
货物到了广州港口后，报关，可买单报关，也可正单报关，报完关后，等待海关放行就可以海运。
5，新加坡港口到新加坡家中
海运到新加坡目的港清关，如果您是公司收货，需要退税，可以单独清关，单独清关需要提供下公司名字，UEN编码（税号)，货物到达目的港前一周我司会把清关所需资料发给在新加坡同事，新加坡同事会提交到海关处进行清关。清完关后，海关不查柜就可以拆柜，拆完柜，把货拉到仓库进行分批送货.
6，中国海运到新加坡总的时效从装柜算起，正常从装柜到开船5天左右，中国广州深圳到新加坡港口海上时间是3-5天左右，清关3天左右，派送1-2天，所以海运到新加坡总体时效是12-15天左右.
